DHL sledování zásilky (dhl sledování zásilky 2026): Jak online sledovat vnitrostátní a mezinárodní balíky DHL Express a DHL Parcel
DHL sledování zásilky (oficiální systém Track & Trace globální logistické společnosti DHL Express, DHL Parcel a DHL Freight, často vyhledávaný jako dhl sledování zásilky nebo dhl sledovani zasilky) umožňuje sledovat pohyb balíku či mezinárodního expresního dopisu od odeslání až po předání do rukou příjemce s přesnými časovými razítky.
Obsah článku
Formáty čísel zásilek DHL (10místná čísla Express, 12místná a JD kód Parcel)
Rozpoznání typu zásilky podle sledovacího čísla (Waybill / Tracking Number):
| Divize DHL | Formát sledovacího čísla | Typ přepravy |
|---|---|---|
| DHL Express | 10 číslic (např. 1234567890) | Letecká prémiová mezinárodní přeprava zásilek po celém světě. |
| DHL Parcel / eCommerce | 10 až 20 číslic nebo kód začínající na JD... či JJD... | Silniční balíková přeprava v ČR a Evropě (e-shopy, nákupy z Německa). |
| DHL Global Forwarding / Freight | Kombinace 7 číslic nebo kód HAWB | Paletová a nadrozměrná kamionová a námořní nákladní doprava. |
Význam jednotlivých stavů ve sledování zásilky (Departed facility, Clearance event, Out for delivery)
- Shipment information received: Odesílatel vygeneroval přepravní štítek online, ale fyzický balík ještě kurýr nepřevzal.
- Processed at facility / Departed facility: Zásilka prošla třídicím centrem (např. Leipzig Hub v Německu) a odletěla/odjela směr ČR.
- Customs clearance status updated (Clearance processing complete): Zásilka úspěšně prošla celním řízením.
- With delivery courier / Out for delivery: Kurýr naložil balík do dodávky a doručuje na vaši adresu.
- Delivered — Signed for by: Balík byl úspěšně doručen a podepsán příjemcem.
Řešení problémů při sledování: Balík stojí na celnici nebo chybí aktualizace
- Stav Clearance Event / Celní řízení: U zásilek ze zemí mimo EU (Čína, USA, UK) vás DHL kontaktuje SMS zprávou s odkazem na portál pro doložení dokladů (faktura, výpis platby) pro vyměření DPH a cla.
- Změna doručení přes DHL On Demand Delivery (ODD): Před příjezdem kurýra můžete online změnit termín doručení, přesměrovat balík do DHL ServicePointu nebo povolit uložení bez podpisu.
Často kladené dotazy (FAQ)
Kde mohu sledovat balík DHL online?
Sledovat můžete přímo na webu dhl.com nebo dhl.cz zadáním sledovacího čísla do pole Sledovat zásilku.
Co znamená, když se status DHL několik dní nemění?
U mezinárodních silničních zásilek je to běžné při dálkovém tranzitu mezi státy, kde sken proběhne až při vjezdu na cílové depo v ČR.
Jak kontaktovat zákaznickou linku DHL pro zásilky?
Zákaznická linka DHL Express v ČR je dostupná na čísle +420 220 300 111.
Get our latest guides, news, and insights highlighted in your Google Search & AI Overviews.
