Kontakty

Máte dotaz, připomínku nebo jen chcete sdílet svůj příběh o tom, jak jste se ztratili v labyrintu výdejních boxů? Jsme tu pro vás! Naše redakce cp4u.cz je připravena odpovědět na všechny vaše otázky týkající se České pošty, DHL, DPD, Geis, PPL a Zásilkovny. Ať už se jedná o PSČ, úschovny nebo výdejní boxy, jsme tu, abychom vám pomohli.

Jak nás kontaktovat?

Máte nápad na zajímavý článek? Chcete se podělit o svou zkušenost? Nebo jen chcete říct ahoj? Neváhejte nás kontaktovat!

Pošlete nám e-mail pomocí kontaktního formuláře a  my se vám ozveme rychleji, než dorazí váš balíček.

A nezapomeňte – život je příliš krátký na to, aby jste celý den stáli ve frontě, nebo čekali na balíček, který dorazí mezi 8:00 – 18:00.

Zásady ochrany osobních údajů

Spolupráce

Jste firma nebo investor a chtěli byste s námi navázat spolupráci? Skvělé! Vždy hledáme nové příležitosti, jak rozšířit naše obzory a přinést našim čtenářům ještě lepší obsah. Ať už máte zájem o reklamní partnerství, sponzorovaný článek nebo jinou formu spolupráce, ozvěte se nám.

Často Kladené Otázky

Ahoj, doručovací nadšenci! Vítejte v naší sekci Často kladených otázek. Víme, že doručování balíků může být někdy složité a plné otázek. Proto jsme pro vás připravili seznam nejčastějších dotazů, které nám posíláte. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli!

Pokud váš balík nedorazil v očekávaném čase, kontaktujte zákaznickou podporu doručovací společnosti. Můžete také zkontrolovat stav zásilky pomocí sledovacího čísla.

Reklamaci můžete podat přímo na webových stránkách doručovací společnosti nebo na jejich pobočce. Například Česká pošta nabízí online formulář pro reklamace.

Výdejní boxy jsou samoobslužné schránky, kde si můžete vyzvednout svůj balík kdykoliv. Stačí zadat kód, který obdržíte SMS nebo e-mailem.

PSČ (poštovní směrovací číslo) je kód, který pomáhá doručovacím společnostem správně směrovat vaši zásilku. Bez správného PSČ může dojít k zpoždění nebo ztrátě balíku.

Pokud je váš balík poškozený, ihned to nahlaste doručovací společnosti a podejte reklamaci. Můžete také odmítnout převzetí poškozeného balíku.

Pro odeslání balíku do zahraničí navštivte pobočku doručovací společnosti nebo použijte jejich online služby. Nezapomeňte vyplnit všechny potřebné celní dokumenty.

Poplatky za celní řízení se liší podle hodnoty zásilky a země určení. Informace o poplatcích najdete na webových stránkách doručovací společnosti.

Pro vrácení zboží postupujte podle pokynů na webových stránkách e-shopu. Obvykle je potřeba vyplnit formulář pro vrácení a zaslat zboží zpět na uvedenou adresu.

Některé doručovací společnosti nabízejí slevy na poštovné pro registrované zákazníky nebo při použití jejich mobilní aplikace. Informace o slevách najdete na jejich webových stránkách.

Provozovatel: Jiří Šutara, IČO: 05217415 se sídlem: U kříže 631/20, Praha 5,15800