Změna doručení online (2026): Jak změnit termín, adresu nebo uložit balík na poštu přes portál Pošta Online
Změna doručení online (oficiální webová aplikace České pošty na adrese postaonline.cz/zmenadispozice pro flexibilní řízení zásilek Balík Do ruky a Balík Na poštu) umožňuje příjemci přizpůsobit termín i místo předání balíku aktuálním časovým možnostem. Pokud nebudete v den doručení doma, změna doručení online (zmena doruceni online) vám umožní odložit doručení na jiný den nebo balík přesměrovat do Balíkovny zdarma.
Obsah článku
Jak funguje formulář Změna doručení online na webu postaonline.cz
Pro úpravu dispozic zásilky postupujte v několika jednoduchých krocích:
- Přejděte na oficiální formulář postaonline.cz/zmenadispozice nebo otevřete aplikaci Pošta Online.
- Zadejte podací číslo balíku (např. DR1234567890C) a kontaktní telefonní číslo nebo e-mail, který byl uveden odesílatelem.
- Systém ověří platnost údajů a zobrazí dostupné možnosti změny pro daný typ zásilky.
- Vyberte požadovanou změnu dispozice a potvrďte kliknutím na tlačítko „Uložit změnu“.
Možnosti úpravy: Odložení doručení o další pracovní den vs Uložení na poště
Česká pošta nabízí několik variant úpravy doručovacího procesu:
| Požadavek příjemce | Typ dispozice v systému | Cena a podmínky |
|---|---|---|
| Odložení dne doručení | Posunutí termínu doručení o 1 až 3 pracovní dny | Zdarma (balík počká na spádovém depu) |
| Uložení na ukládací poště | Balík nebude doručován na adresu, ale uložen přímo na poště | Zdarma (ihned k vyzvednutí s PIN kódem / dokladem) |
| Změna ukládací pošty | Přesunutí zásilky na jinou vybranou pobočku České pošty | Zdarma (převoz proběhne do 24 hodin) |
| Doručení v jiný čas (Odpolední doručování) | Rozvoz v odpoledních a podvečerních hodinách (16:00–20:00) | Dostupné ve vybraných městech a lokalitách. |
Přesměrování balíku do Balíkovny nebo do samoobslužného Balíkovna-BOXu
Moderní a rychlá alternativa k přepážce na poště:
- Volba Balíkovny: Ve formuláři změny dispozic můžete zvolit uložení na kterékoliv partnerské výdejní místo Balíkovny (prodejny, trafiky, čerpací stanice).
- Samoobslužný box (AlzaBox / Balíkovna-BOX): Balík si můžete nechat uložit do nonstop přístupného boxu s vyzvednutím na jednorázový kód 24 hodin denně.
- Rychlé vyzvednutí: Na výdejním místě Balíkovny postačí nahlásit jméno příjemce a kód pro vyzvednutí.
Často kladené dotazy (FAQ)
Do kolika hodin mohu změnit doručení online?
Změnu dispozice lze provést nejpozději do půlnoci (24:00) v den předcházející plánovanému doručení, případně do ranního výjezdu doručovatele (cca 07:00).
Ne. Základní změna termínu doručení, uložení na poště i přesměrování do Balíkovny je zcela bezplatné.
Co když doručovatel již vyjel na trasu s mým balíkem?
Pokud je balík již na rozvozu, doručovatel se pokusí o doručení na adresu. V případě nezastižení balík automaticky uloží na spádové poště, kde si jej můžete vyzvednout.
Get our latest guides, news, and insights highlighted in your Google Search & AI Overviews.
