Jak na Zásilkovně prodloužit výdejní dobu (2026): Průvodce prodloužením na pobočce a jak dlouho se da prodlouzit zasilkovna box
Jak na Zásilkovně prodloužit výdejní dobu a pravidla pro jak dlouho se da prodlouzit zasilkovna box (správa úložní lhůty u samoobslužných Z-BOXů a partnerských kamenných výdejních míst skupiny Packeta) se liší podle vytíženosti konkrétního zařízení a typu výdejní lokality. Prodloužení provedete jednoduše v aplikaci na pár kliknutí.
Obsah článku
Limitní pravidla: Jak dlouho se da prodlouzit zasilkovna box (standardně 2 dny + maximálně 1 den)
Základní lhůty pro uložení zásilek v Z-BOXu:
| Parametr úložní doby | Standardní režim v Z-BOXu | Vánoční / špičkový sezónní režim |
|---|---|---|
| Základní úložní doba | 2 kalendářní dny (např. od úterý do čtvrtka 23:59). | 2 kalendářní dny. |
| Možnost prodloužení | Maximálně o 1 další den (celkem max. 3 dny). | Prodloužení může být dočasně zablokováno kvůli kapacitě. |
| Důvod omezení v Z-BOXu | Vysoká poptávka a omezený počet fyzických schránek. | Nutnost uvolnit schránku pro další čekající zákazníky. |
Prodloužení úložní doby na kamenném výdejním místě (až na 21 kalendářních dnů v aplikaci)
U klasických kamenných prodejen jsou pravidla výrazně velkorysejší:
- Základní lhůta: Balíček čeká na prodejně 7 kalendářních dnů.
- Bezplatné prodloužení: Úložní dobu lze v aplikaci nebo přes web prodloužit až na 21 kalendářních dnů (např. pokud odjíždíte na dovolenou).
- Opakované prodlužování: Prodloužit můžete i po částech (např. nejdříve o 7 dní a následně o dalších 7 dní).
Postup prodloužení v mobilní aplikaci Zásilkovna a přes webový odkaz ze sledování
- V mobilní aplikaci Zásilkovna: Otevřete kartu příchozí zásilky a klikněte na tlačítko „Prodloužit uložení“. Systém ihned potvrdí nové datum.
- Přes webový sledovací odkaz: V SMS nebo e-mailu klikněte na odkaz pro sledování zásilky na zasilkovna.cz/sledovani-zasilky a zvolte možnost prodloužení.
- Sdílení hesla: Pokud nestíháte balíček vyzvednout ani po prodloužení, jednoduše přepošlete heslo rodině nebo sousedovi, který zásilku vyzvedne za vás.
Často kladené dotazy (FAQ)
Jak dlouho se dá prodloužit Zásilkovna Z-BOX?
U Z-BOXu lze úložní dobu prodloužit pouze o 1 den, celková doba v boxu tedy činí maximálně 3 dny.
Kolik stojí prodloužení úložní doby v Zásilkovně?
Prodloužení úložní doby na výdejním místě i v Z-BOXu je zcela bezplatné.
Co se stane, když balíček nestihnu vyzvednout?
Po vypršení lhůty kurýr balíček vyzvedne a ten putuje zpět odesílateli jako nepřevzatá zásilka.
Get our latest guides, news, and insights highlighted in your Google Search & AI Overviews.
